Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Superbet. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Superbet збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, мобільними додатками та іншими послугами. Ми дотримуємося чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно, а також національного законодавства України. Прочитайте цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Це може включати:

• Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, громадянство, номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, адреса проживання, номер телефону, адреса електронної пошти. Ця інформація необхідна для створення та верифікації вашого облікового запису Superbet.
• Фінансові дані: Інформація про банківський рахунок, дані платіжних карток (зашифровані), деталі транзакцій, історія поповнень та виведення коштів. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Дані про транзакції: Інформація про ваші ставки, виграші, програші та інші дії, пов'язані з використанням наших послуг.
• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи і версії плагінів браузера, операційна система та платформа, інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
• Дані про використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги, включаючи час перебування на сторінках, переглянуті сторінки, шляхи навігації, взаємодія з елементами інтерфейсу.
• Маркетингові та комунікаційні дані: Ваші переваги щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші комунікаційні переваги.
• Дані, отримані від третіх сторін: Ми можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх постачальників послуг, таких як постачальники послуг верифікації особи, фінансові установи, а також з публічних джерел, якщо це дозволено законом.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших послуг Superbet:

• Управління обліковим записом: Створення, підтримка та верифікація вашого облікового запису, включаючи перевірку вашого віку та особи для дотримання законодавства.
• Надання послуг: Обробка ваших ставок, транзакцій, депозитів та виведення коштів.
• Підтримка клієнтів: Надання допомоги та відповіді на ваші запити через різні канали зв'язку.
• Безпека та запобігання шахрайству: Виявлення, розслідування та запобігання шахрайству, відмиванню грошей, зловживанням та іншим незаконним діям, а також для захисту цілісності наших послуг.
• Дотримання правових зобов'язань: Виконання вимог регуляторних органів, податкового законодавства та інших правових норм, які застосовуються до Superbet.
• Персоналізація досвіду: Надання індивідуального контенту, пропозицій та реклами, що відповідають вашим інтересам.
• Покращення послуг: Аналіз використання наших послуг для їх оптимізації, розробки нових функцій та покращення користувацького досвіду.
• Маркетинг: Надсилання вам інформації про акції, бонуси та інші пропозиції Superbet, якщо ви дали на це згоду.

Ми обробляємо ваші особисті дані лише тоді, коли маємо для цього законну підставу. Це може бути:

• Виконання договору: Обробка даних необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, для надання вам доступу до наших ігор та послуг).
• Дотримання правових зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання правових зобов'язань, яким підпорядковується Superbet (наприклад, вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, податкові зобов'язання).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною, за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси (наприклад, для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, покращення наших послуг).
• Згода: У випадках, коли ми запитуємо вашу згоду на обробку даних для певної мети (наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: Треті сторони, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, верифікація особи, хостинг, аналітика даних, маркетингові послуги. Ці постачальники зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати ваші дані лише відповідно до наших вказівок.
• Регуляторні та правоохоронні органи: Органи влади, які вимагають надання інформації відповідно до закону або для виконання регуляторних зобов'язань.
• Фінансові установи: Банки та інші платіжні системи для обробки транзакцій та запобігання шахрайству.
• Партнери: У деяких випадках ми можемо обмінюватися даними з нашими партнерами, якщо це необхідно для надання спільних послуг або якщо ви дали на це згоду.
• Правонаступники: У разі злиття, поглинання, реорганізації або продажу всіх або частини наших активів, ваші дані можуть бути передані правонаступнику.

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам.

Superbet вживає адекватних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття. Це включає:

• Шифрування даних під час передачі за допомогою протоколу SSL/TLS.
• Зберігання даних на захищених серверах з обмеженим доступом.
• Використання міжмережевих екранів та систем виявлення вторгнень.
• Регулярне тестування та оновлення систем безпеки.
• Обмеження доступу до особистих даних лише для уповноваженого персоналу, який потребує цих даних для виконання своїх обов'язків.
• Навчання співробітників щодо важливості захисту даних та дотримання політики конфіденційності.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система безпеки не є абсолютно невразливою. Ви також несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ці права можуть включати:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії особистих даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення ваших особистих даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних, якщо ми обробляємо їх на підставі законних інтересів.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право запитувати передачу ваших даних іншій організації або безпосередньо вам, за певних умов.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед тим, як відповісти на ваш запит.

Superbet використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт.

Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

• Обов'язкові файли cookie: Необхідні для функціонування веб-сайту, дозволяють вам переміщатися по сайту та використовувати його основні функції.
• Аналітичні файли cookie: Збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують веб-сайт, допомагаючи нам покращувати його продуктивність.
• Функціональні файли cookie: Дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) та надавати розширені, персоналізовані функції.
• Рекламні файли cookie: Використовуються для показу реклами, яка відповідає вашим інтересам, а також для вимірювання ефективності рекламних кампаній.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через ваш браузер. Однак, відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання залежить від типу даних та мети їх обробки. Наприклад, ми зобов'язані зберігати певні дані про транзакції протягом періоду, визначеного законодавством про боротьбу з відмиванням грошей та податковим законодавством.

Після закінчення періоду зберігання ваші особисті дані будуть безпечно видалені або анонімізовані, щоб їх більше не можна було пов'язати з вами.

Ваша особиста інформація може зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де ми маємо об'єкти або залучаємо постачальників послуг. Це може включати передачу ваших даних за межі України та Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У таких випадках Superbet вживає заходів для забезпечення адекватного рівня захисту даних, наприклад, шляхом укладення стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або шляхом покладання на рішення про адекватність, якщо це застосовно. Ми гарантуємо, що будь-яка така передача здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства про захист даних.

Послуги Superbet не призначені для осіб молодше 18 років (або відповідного віку повноліття у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від особи, яка не досягла дозволеного віку, ми негайно видалимо цю інформацію з наших записів. Якщо ви вважаєте, що ми могли отримати інформацію від дитини, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці, а дата "Останнього оновлення" вгорі сторінки буде переглянута. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Значні зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через помітне повідомлення на нашому веб-сайті.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших прав або того, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Адреса: Ви можете знайти нашу офіційну адресу на сторінці "Контакти" на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом розумного терміну.